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              用行动诠释党员责任与担当

              文章来源:国家电网有限公司    发布时间:2019-01-29

              1月1日,国家电网江苏电力(如东)共产党员服务队余新民、陈炜等队员带着面条、蛋糕、保暖衣等礼品,来到江苏如东县长沙镇陆河村刘生华烈士家里,为他的父亲庆祝90岁生日。

              余新民、陈炜是老山战役中的战士,?#23435;?#21518;来到如东县供电公司工作。在老兵队员的影响下,党员服务队把照顾烈士家属当作分内事。

              自2001年7月成立以来,国家电网江苏电力(如东)共产党员服务队践行“人民电业为人民”企业宗旨,不断拓展服务内容,承担起如东地区供电检修、用电咨询、?#32769;?#25937;灾、扶危济困等工作,用实际行动诠释责任与担当,群众满意率100%。

              24小时值守365天随叫随到

              “黄海路三元小区的配电箱烧坏了,造成上千户家庭停电,请你们尽快来处理。”2017年8月10日晚,刚?#25112;?#26463;一起抢修作?#26723;?#20826;员服务队队长顾海峰一进?#34507;?#23460;大门,就接到三元小区物业负责人打来的电话。当晚的气温高达36摄氏度,顾海峰顾不上喝一口水,立即召集队员赶往现场。

              检查维护充电桩

              队员们经过检查发现,因小区业主大量使用空调、冰柜等大功率电器,配电箱超负荷运行发生故障。更换配电箱需要将井下连接的电缆一并拔起。然而,井下?#29238;?#37197;电箱的电缆全部缠绕在一起,队员要下到两米多深的井里一一梳理电缆才能开展作业。

              ?#25300;?#20010;?#26377;。?#25105;下去!”顾海峰转身就往井里钻。井下温度高达60多摄氏度,电缆?#25112;?#21518;的烟尘呛得人喘不过气来。顾海峰用一条湿毛巾捂住口?#20146;?#36827;电缆井,又徒手将重达30多公斤的电缆托举了半个多小时。

              当吊?#20826;?#21151;将配电箱与地面分离,顾海峰终于松了一口气,一下子瘫坐在井?#20303;?#38431;员们赶紧把他拉上来。稍作休息,他又?#24230;?#21040;紧张的抢修工作。两个小时后,小区恢复供电。

              “党员就是一面旗帜、一个标杆。党员服务队要冲锋在前,成为客户用电的贴心人、保护神。”刚成立时,面对鲜红的队旗,6名身穿“红马?#20303;?#30340;队员作出了庄严承诺。从此,无论严寒酷暑?#25925;?#21038;风下雨,哪里有故障,哪里就有党员服务队的身影。为保障客户安全可靠用电,党员服务队实行24小时值守制,一年365天随叫随到。

              如今,党员服务队已发展成为拥有17支分队158名队员的先锋队伍,常年活跃在如东地区的田间地头、大?#20013;?#24055;,时时刻刻履行着当初的承诺。

              量身制订用电方案为客户节省开支

              帮助企业检查用电设备提供节约用电方案

              “你们提供的客户用电体检报告很实用,把我们企?#21040;?#19968;年来的基本电费按变压器容量和最大需量两种方式进行计算,并制成表格作?#21592;取?#25253;告一目了然,我?#21069;?#38656;量?#21697;?#26356;加划算,今后每个月能减少4000多元的电费支出。”2018年7月16日下午,南通世纪天虹纺织有限公司负责人刘光仔细看过“企业客户用电体检报告”后,高兴地对前来走访的余新民说。

              双甸镇是江苏省有名的纺织加工地。全镇有纺织企业427户、各类织布机12000多台。每年夏季,各企业用电负荷激增,安全隐患、设备故障也随之增多。为优化营商环?#24120;?#20826;员服务队为小微企业和重点客户量身制订用电方案并组织“电力体检”专项服务活动。

              党员服务队抽调营销、?#23435;?#31561;专业队员,从供电电源、用电设备、运行管理、应急处理、安全防护等方面,重点检查企业在用电方面存在的问题,义务为客户解决安全及降损方面的疑难?#21448;ⅲ?#24341;导企?#34507;?#20840;、经济、科学用电。通过一系?#23567;?#20379;电服务送上门”活动,如东县3000多家小微企业从中受益。

              截至2018年年?#31069;?#20826;员服务队累计完成客户电力体检1612户?#21361;?#21457;现用电安全隐患1986处,为客户节省用电成本4800多万。

              主动联系社区帮扶困难群众

              帮助孤寡老人更换室内老?#19978;?#36335;

              2018年9月29日,队员刘跃平接到掘港镇碧霞社区居委会的求助电话:希望供电企?#30340;芄话?#21161;一位贫困老人布设家中的线路并安装照明灯。刘跃平立即前往老人家中布线装灯。

              看到老人家里的电线、插座、开关等设备老化问题?#29616;兀?#21016;跃?#25509;?#21484;集队员准备材?#24076;?#26356;换了所有存在安全隐患的设备。

              据居委会工作人员介绍,老人名叫管维川,年龄71岁,是一名退休工人,因为连续38年义务照顾身患?#20004;?#26862;症的邻居曾荣登2016年“中国好人榜”。刘跃平等队员听了管维川的事迹后深受感动:“管大娘自己家里的情况也不乐观,仍然坚持照顾邻居,真让人佩服!我们不仅要帮她解决用电问题,还要解决老人的实际困难。”

              更换了老人家中的老旧设备、安装好照明灯后,刘跃平将一张爱心卡交到管大娘手中,再三叮嘱道:“今后,只要遇到了困难,就打卡片?#31995;?#30005;话,我们随叫随到。”

              为更好地帮助困难群众,党员服务队主动联系各个社区,建立了爱心帮扶档案,开展精准扶贫助困行动。党员服务队义务为困难群众提供用电服务19000多?#21361;?#25424;?#35013;?#24515;款32万余元。

              为烈士家属更换老?#19978;?#36335;

              18年来,党员服务队先后获得全国用户满意服务明?#21069;?#32452;、全国电力行业?#26696;?#21160;电力”年度团队提名奖、“江苏好人”、江苏省工人先锋号等荣誉。2018年9月,国家电网江苏电力(如东)共产党员服务队当选“中国好人”。

               

              【责任编辑:李巨尧 】

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